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        軌道公司下沉社區黨員的一天

        訪問量:『發布時間2020-03-17』

            疫情,來勢洶洶;阻擊,眾志成城。

            疫情大考,重在基層,難在基層,贏在基層。

            習近平總書記指出,把社區這道防線守住,就能有效切斷疫情輸入、擴散蔓延的渠道。

            非常時刻,守,也是戰!

         

        ● 卡口執勤工作時段

        (8:00-10:00, 15:30-19:30, 共6小時)

              在軌道公司的號召下,軌道咨詢公司黨員潘健法第一時間加入到下沉社區疫情防控的隊伍,迅速投入到房山區徜徉集社區戰疫工作中去。

              通過實地參與工作并做好工作記錄和日常執勤客流統計,他快速熟悉了社區所轄各卡口情況和社區居民分布及基本情況。

              所在社區10號院(1號卡口)居民情況及出入人/車流統計(每日測算登記)

         

        ● 第一班崗


        6:30起床洗漱、就餐完畢后,開車30分鐘至所在社區卡口報到,準時上第一班崗。早高峰時段,卡口人/車以出為主,該時段重點工作內容為嚴格檢查每一位居民的身份證和出入證。該條規定目的在于防范居家隔離人員冒用他人出入證隨意離開小區,是“內防擴散”的重要環節。

        10:00換崗交接,在社區辦公室或崗亭內休整。

        12:00社區工作人員會將工作餐盒飯送到崗亭。

              作為一名2018年年底入職公司的新兵,我在業務上還要不斷學習,一些工作任務正好可以利用休息時段進行處理。因此,每天上班我都會隨身帶著筆記本電腦,一有時間就會打開電腦在社區辦公室工作、學習,盡量爭取做到復工、抗“疫”兩不誤,既能在疫情防控一線發揮好一個下沉黨員的作用,又能履行一個企業職工的責任。

        ● 第二班崗


        15:30-19:30是每天的第二班崗,這個崗段情況稍微復雜一些,面對的情況更加多樣化。

        15:30-16:30主要有快遞的取/寄人流、水/電/燃氣/家電維修等上門服務類人流、少量外地返京人流和外來訪客人流。我的任務是按照針對上門服務、外地返京和外來訪客人流,要做好軌跡查詢、心相印小程序登記以及出入證或臨時訪客證明的辦理,而這一過程正是矛盾高發區:

        (1) 快遞取/寄人員的不理解:他們認為取/寄個快遞時間很短,沒必要反復檢查;

        (2) 選擇了上門服務的業主不理解:認為上門服務類人員由業主到門口協助登記領人沒有必要,社區人員做好登記就行了;

        (3) 外地返京人員不理解:存在對管控政策不理解導致的畏懼心理,驅使這類人總試圖以忘帶出入證/身份證為由闖關、蒙混過關,甚至不配合檢查并語言攻擊卡口工作人員;

        (4) 外來訪客不理解:他們有的拿著其他社區的出入證就認為自己可以進入,強調自己是來看望親人與他人無關,一會兒就出來不用登記等等;

        針對上述種種不理解,我都會從政策意圖的角度去疏導群眾,盡量讓他們認識到卡口每一道檢查手續的目的是什么?最終目標是為了保護廣大人民群眾。事實證明效果還不錯,所有的矛盾、沖突多是因為不理解,溝通不到位而產生的。

        16:30-19:30是最難熬的時段,夕陽西下,氣溫降低,體力消耗較大。此時段為下班高峰,工作強度大,除了要面對歸家心切、態度較為急燥的居民,還要應對晚飯時間自身饑餓感的沖擊,這一切都要咬牙堅持!

              由于社區防疫資源有限,我所在的卡口只配備了一個電子測溫槍,而卡口卻是人流/車流雙通行狀態,這就需要在人行通道和機動車通道來回往返測量體溫;每天兩個通道都會排起長隊,能夠感受到社區居民著急的心情,情緒十分不穩定。每當此時,往往沒有太多時間去解釋,唯一能做的只有兩件事:一是理解居民心情,文明用語;二是提高工作效率,減少居民等待時間。幸好公司在得知情況后,及時為我們配備了一個電子測溫槍,這樣的情況才有所好轉。

        20:00忙完一天的工作,開車到家。家人都已吃完晚飯,我要么吃點兒剩飯,要么給自己下個面條,然后再陪陪我可愛的寶寶!

        日復一日,很辛苦;抗擊疫情,很值得。

        我要努力將下沉社區這段時間過的更有意義,因為這里是磨礪一個人的地方,能夠在磨礪中成長,挺好!




         

         

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